張序

叢書序

劉序

第一章　緒論

第一節　心理學與觀光心理學
第二節　觀光客角色與行為
第三節　觀光客行為與觀光心理學
第四節　行為科學與觀光心理學
第五節　觀光心理學建構與貢獻

第二章　觀光知覺

第一節　知覺的原理與定義
第二節　知覺過程與影響因素
第三節　觀光知覺的特性
第四節　旅遊地知覺
第五節　觀光客其他旅遊知覺

第三章　觀光態度

第一節　觀光態度概述
第二節　觀光態度的特性
第三節　觀光態度的評量
第四節　觀光偏好與旅遊決策
第五節　旅遊地選擇
第六節　透過態度改變觀光客行為

第四章　觀光動機

第一節　何謂觀光動機
第二節　觀光動機理論
第三節　觀光動機類型
第四節　觀光動機、需求與酬償
第五節　觀光動機與生活型態

第五章　觀光人格

第一節　觀光人格的意義
第二節　觀光人格理論與類型
第三節　觀光客的心理狀態
第四節　觀光客性格類型與旅遊行為

第六章　觀光學習

第一節　觀光學習的概念
第二節　觀光學習與記憶
第三節　觀光客的品牌忠誠度
第四節　教育觀光的學習
第五節　家庭旅遊的學習

第七章　觀光團體

第一節　觀光團體與功能
第二節　觀光從眾行為
第三節　社會階層和觀光客行為
第四節　M型社會階層的觀光消費行為
第五節　家庭團體和觀光客行為

第八章　觀光客旅遊消費行為

第一節　觀光客旅遊動機因素和人口統計變項
第二節　觀光客旅遊決定因素
第三節　觀光客旅遊消費特性與購後行為
第四節　觀光客旅遊地選擇與消費決策模式

第九章　觀光客和旅遊地的接觸

第一節　觀光客和旅遊地的社會互動
第二節　觀光客的文化衝擊與適應
第三節　觀光客的旅遊地體驗
第四節　觀光客對旅遊地的正面影響
第五節　觀光客對旅遊地的負面影響

第十章　綠色觀光客行為

第一節　觀光客與生態環境的破壞
第二節　綠色觀光與綠色觀光客
第三節　綠色觀光客的行動
第四節　綠色觀光客的行為準則