三版序　i
二版序　iii
一版序　v

Chapter 1　學歷與實力─「學位」不等同「工作機會」　1
第一節　學歷的意義　3
第二節　預防失業　9
第三節　自主的生涯規劃　13
第四節　從困頓中成長　19

Chapter 2　找到興趣、確定目標─走出自己的道路　23
第一節　從「好奇心」出發　25
第二節　生涯諮詢　32
第三節　堅持自己的夢想與熱愛　34

Chapter 3　執行力勝過好點子─「四兩撥千金」的工作技巧　41
第一節　執行力是臨門一腳　43
第二節　執行力之一：企劃力　46
第三節　執行力之二：做事方法　50
第四節　執行力之三：時間管理　55

Chapter 4　學習意願與可塑性─轉角就是成長機會　63
第一節　大學生的學習問題　65
第二節　讀大學是為了什麼？　70
第三節　善用大學資源　74
第四節　如何突破學習困境？　79

Chapter 5　積極主動，靈活自信─身心健康的價值　89
第一節　成功者與失敗者的差別　91
第二節　情緒管理與成功人生　96
第三節　控制消極情緒，培養積極情緒　100

Chapter 6　溝通能力─「做事」也要學「做人」　113
第一節　溝通的價值與技巧　115
第二節　大學階段如何學習溝通　120
第三節　公開發表能力的練習　130

Chapter 7　求職及面試的準備　141
第一節　新增行業的認識　143
第二節　如何獲得職業資料　147
第三節　求職及面試的準備　151

Chapter 8　職業倫理的意涵　167
第一節　職業倫理的必要　169
第二節　職業倫理的範圍　177
第三節　違反職業倫理的行為　180

Chapter 9　高規格的個人品格與道德　189
第一節　態度決定高度　191
第二節　誠意、正心、修身、齊家　198
第三節　「禮」即「理」─職場禮儀　204

Chapter 10　職場工作倫理　209
第一節隨時「更新」工作態度　211
第二節　改變就業的觀念及態度　216
第三節　「物超所值」的工作態度與表現　219

Chapter 11　職場人事倫理與服務倫理　227
第一節　同事倫理與實踐　229
第二節　團隊合作與衝突管理 　235
第三節　服務倫理的意涵　244

參考書目　251