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非營利組織行銷工作手冊 Mission-based Marketing An Organizational Development Workbook | |||||||||||||||||||||||||||||||
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適用對象: 主要通用於大學社會、社工相關學系的教科書或參考書,亦適合實務工作者的參考書。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
本書特色: 非營利組織處在一個不論是爭取政府或民間的資助、爭取志工,或是把訊息傳遞給它們所服務的人們,都越來越競爭的環境當中,有必要採取特別的行銷策略以達成它們的組織目標。這本實際、易讀的工作手冊正提供一些重要的工具,來幫助非營利組織確保自己努力實踐的使命、滿足變動不居的社區需求,並成功地在群雄競逐資源、服務對象、轉介來源、工作人員與董事會成員當中脫穎而出。這本手冊既是《非營利組織行銷:使命導向》二合一的套書,本身也是獨立的學習資源,它為非營利組織的管理者及成員提供足夠的裝備,好讓他們可以更有效率、更有效能地運作其組織,並與各種專業人員相互溝通。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
章節目錄: 校譯序 譯 序 自 序 1 引言:如何善用這本工作手冊 2 讓你的團隊上路 3 為組織設定基準:一個基線評估工具 4 組織的彈性 5 行銷循環 6 誰是你的市場? 7 你的競爭對手 8 詢問市場的需要 9 更好的行銷素材 10 科技與行銷 11 一級棒的顧客服務 12 行銷規劃的程序 關於光碟片 英中名詞對照 | |||||||||||||||||||||||||||||||
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