第一章　秘書的歷史與類型
　　　　一、歐美秘書之歷史
　　　　二、中國秘書之歷史
　　　　三、秘書之定義
　　　　四、秘書之類型
　　　　五、社會形態之影響
　　　　六、秘書教育與訓練

第三章　文書行政工作
　　　　一、信件處理
　　　　二、公文處理
　　　　三、公文、公告、通知、通報的製作
　　　　四、新聞發布
　　　　五、報告書寫
　　　　六、剪報整理
　　　　七、英文函件處理
　　　　八、信封寫法、信函摺法
　　　　九、傳真機及電子郵件的使用
　　　　十、參考資料

第五章　會議籌備安排與管理
　　　　一、會議的意義和目的
　　　　二、會議性質
　　　　三、會議地點
　　　　四、會議通知
　　　　五、會議通知、議程、提案單的製作
　　　　六、會議的準備事項
　　　　七、會議後的工作
　　　　八、會議時秘書的工作
　　　　九、會議記錄工作
　　　　十、會議管理注意事項

第七章　秘書的禮儀修養
　　　　一、辦公室禮儀
　　　　二、生活禮儀修養
　　　　三、公共場所的禮儀
　　　　四、秘書行政工作有關禮儀事項

第九章　主管公務旅行安排與管理
　　　　一、了解主管之意向
　　　　二、旅行時準備攜帶之參考資料
　　　　三、預定機票及預約旅館
　　　　四、旅行應備物品
　　　　五、國外公務旅行
　　　　六、編排行程表
　　　　七、旅費申請
　　　　八、旅行返回後處理事項

第十一章　秘書的人際關係與說話技巧
　　　　　一、人際關係的重要
　　　　　二、秘書與溝通
　　　　　三、秘書的人際關係
　　　　　四、說話的技巧
　　　　　五、秘書工作說話的要求
　　　　　六、演講技巧

第十三章　簡報製作與簡報技巧
　　　　　一、簡報的意義
　　　　　二、簡報溝通的過程
　　　　　三、簡報製作的步驟
　　　　　四、媒體輔助電子簡報
　　　　　五、簡報的結構
　　　　　六、簡報場地實務
　　　　　七、臨場表現
　　　　　八、簡報軟體的使用
　　　　　九、經驗之談
　　　　　十、參考資料

附錄
　　一、郵件資費表
　　二、台灣地區郵遞區號一覽表
　　三、國際直撥電話常用國家國碼、時差及價目表
　　四、大陸主要城市電話區域號碼表
　　五、國際航線訂位處及電話號碼表
　　六、國內航線訂位處電話號碼表
　　七、國際觀光旅館名錄
　　八、華氏、攝氏溫度換算表
　　九、台灣地區各氣象站月平均氣溫統計表
　　十、大陸地區各主要都市月平均氣溫統計表
　　十一、世界各主要都市月平均氣溫統計表
　　十二、世界重要都市機場名稱及世界時刻對照表
　　十三、台灣區、美、加地區時差對照表
　　十四、世界各國時刻對照表
　　十五、中外度量衡換算表
　　十六、搜尋引擎參考表（Search Tools）
　　十七、生活資訊網站