序	i
Part 1 中流砥柱	1
	第1堂  海納百川話領導統御	2
	第2堂  運籌帷幄話卓越管理	11
	第3堂  爾虞我詐話策略規劃	19
	第4堂  鞠躬盡瘁話授權賦能	28
	第5堂  望聞問切話組織診斷	36

Part 2 用人哲學	45
	第6堂  東床快婿話甄選面談	46
	第7堂  秉性難移話人格特質	55
	第8堂  知人善任話用人藝術	64
	第9堂  成功密碼話情緒諮商	73

Part 3 職涯領航	83
	第10堂  知也無涯話職業訓練	84
	第11堂  春風化雨話工作教導	92
	第12堂  逍遙自在話生涯規劃	100

Part 4 步步高陞	109
	第13堂  峰迴路轉話職務輪調	110
	第14堂  平步青雲話升遷捷徑	118
	第15堂  未雨綢繆話接班人選	127

Part 5 績效管理	135
	第16堂  千錘百鍊話績效考核	136
	第17堂  再接再厲話目標管理	145
	第18堂  精益求精話績效面談	154

Part 6 貢獻回饋	163
	第19堂  錙銖必較話人事成本	164
	第20堂  上下同欲話激勵員工	172
	第21堂  出奇制勝話福利共享	180

Part 7 職場遊戲	189
	第22堂  提綱挈領話制度規章	190
	第23堂  賞善罰惡話紀律管理	201
	第24堂  後會有期話離職面談	211
	第25堂  刀光劍影話裁員風暴	219
	第26堂  劍拔弩張話衝突折衝	228

Part 8 職場互動	237
	第27堂  側耳傾聽話溝通技巧	238
	第28堂  光芒四射話幽默談吐	246
	第29堂  我為人人話服務奉獻	253
	第30堂  千鈞一髮話危機管理	262
	第31堂  和藹可親話人際關係	270

Part 9 樂活職人	277
	第32堂  眾志成城話共好精神	278
	第33堂  巧奪天工話創新點子	287
	第34堂  分秒必爭話時間管理	295
	第35堂  一鳴驚人話簡報技巧	303
	第36堂  平心靜氣話修身養性	311

附錄1 中華企管華麗謝幕	319
附錄2 丁志達：裁員隱患比想像大得多	325
參考書目		329