〈校閱序〉「好理論最實用」　i
主編序　v
作者簡歷　xi

第一章　自多重視角探討傳播理論／郭　貞　1
壹、傳播的定義　2
貳、傳播研究與傳播理論　2

第二章　符號、語言與傳播／蕭宏祺　23
壹、前言　24
貳、符號學傳播行為模式分析　26
參、歐陸的符號學文化研究傳統　35
肆、本土研究與結論　45

第三章　大眾傳播效果之一：媒介的短期效果與中期效果／陳憶寧　59
壹、前言　60
貳、火星人進攻記：廣播對美國造成恐慌　63
參、人們的選擇：在政治競選活動中的媒介　69
肆、使用與滿足　78
伍、混種玉米的愛荷華研究：創新的採納　82
陸、電影實驗：說服第二次世界大戰的美國士兵　85
柒、傳播與說服：尋找魔術之鑰　89
捌、親身影響：兩級傳播　98
玖、新聞的議題設定功能：告訴人們想什麼　103
拾、第三人效果　111

第四章　政治傳播／陳憶寧　123
壹、政治傳播的開始：宣傳　124
貳、政治傳播的幾個經典研究　126
參、經典研究的修正　129
肆、傳播研究的政治　132
伍、當代觀點　133
陸、議題設定　136
柒、議題建構　144
捌、媒體、民意與政策制定　151
玖、框架　155
拾、沉默螺旋　157
拾壹、結論　163

第五章　媒體長期效果：涵化理論／黃葳威　173
壹、訊息系統分析　175
貳、文化指標者的觀點　176
參、涵化分析　180
肆、主流效果　182
伍、閱聽人學到什麼　186
陸、結論　193

第六章　媒體與意識形態／方孝謙　205
壹、前言　206
貳、馬克思的生產模式理論　207
參、20世紀的上下層結構辯論　210
肆、結論　235
伍、摘要　236

第七章　電腦中介傳播／王嵩音　243
壹、電腦中介傳播的定義與特性　244
貳、電腦中介傳播重要概念　246
參、電腦中介傳播理論　250
肆、結論　272

第八章　說服傳播／郭　貞　285
壹、說服的本質　286
貳、說服傳播的歷史起源與相關理論　292

第九章　人際溝通在現代社會之必要性／郭　貞　329
壹、人際溝通是不可迴避的行為　331
貳、人際溝通研究：一個簡短的歷史回顧　332
參、人際溝通的定義─三種取向　333
肆、自多重觀點看人際溝通　340

第十章　小團體／秦琍琍　367
壹、小團體溝通的定義與內涵　368
貳、小團體研究的重要概念與理論　373
參、小團體的溝通與互動技巧　380
肆、團隊的建立與合作　393
伍、結論　396

第十一章　組織傳播／秦琍琍　401
壹、組織傳播的定義與內涵　403
貳、組織傳播研究的多元取徑與理論　408
參、組織傳播的實務與溝通情境　425
肆、結論　440

第十二章　談判與人際衝突的化解／黃鈴媚　449
壹、診斷衝突情境　451
貳、選擇談判策略　462
參、執行談判策略　474
肆、結論　488

第十三章　文化間與跨文化傳播／黃葳威　501
壹、文化的定義　502
貳、文化傳播觀點　515
參、文化間傳播　520
肆、跨文化傳播　529
伍、結論　538